07年9月10日晚，英国著名健康及美容用品连锁店“美体小铺”(Body Shop)的创始人安妮塔·罗迪克这位传奇人物因脑溢血走完了她64年的人生道路。

安妮塔又被称为“环保女王”。作为英国创业奇才的安妮塔一生热衷于慈善事业，她在2005年告别商界之际将自己5100万英镑（7亿多元人民币）的财产悉数捐给了慈善事业。

The Body Shop 店铺

        很多广告人说起关于品牌故事，总忘不了露华浓创始人，他说：“我们卖的是希望”。但别忘记了那是什么年代（好象是50-60年代吧），正是女性自我解放，娜娜要出走的时候。因此后来某化妆品牌子对这个观点大加嘲讽，它说：“我们只能给你更多美丽，而希望在你自己心中”。

今天女性已不需要依靠取悦男性而存在，从寂寞的化妆台寻找人生的希望，她们更加独立、坚定而充满力量。

很多人已厌倦化妆品广告中那艳丽和完美的模特——看起来永远勤劳善良的家庭主妇，光彩过人的白领，华贵雍容的太太，冷酷又多情的黑夜天使……因此“多芬”在2005年底推出了“寻找生活中的真美”行动，让人眼睛一亮。

几乎所有的化妆品都在广告与舞台灯光上堆砌金钱，当你听说自己购买的300元的眼霜成本实际只有5元，虽然你是一个依靠传播为生的广告人或品牌经理，内心仍然充满了愤怒和不安。the body shop提出了“反对动物实验，支持社区贸易、支持人权……”等5大理念，并真正在付之行动，而不是中国式营销的“寻找一个卖点”，实在值得尊敬。

分享一些关于the body shop的品牌资料，或许不全面但是可以让我们多些了解这个品牌。

Anita Roddic安妮塔 罗迪克

Anita在英国的政治及商业地位相当高，有些产业巨子甚至以「狂热且 自以为是」来形容她，对于这样的卷标并不会为Anita带来任何困扰， 行销全球的The Body Shop仍然热衷于反传统、反权威的运动；不少人 质疑，Anita的行径与管理模式有违商业利益，在她看来，这一切只贯彻“原则”。

Anita的童年

1942年出生于英国海边的小汉普顿，Anita是意大利移民后裔，从小就 在父母所开的餐厅里长大，餐厅就是家庭的延伸， 鲜少有假期货娱乐 ，餐厅的营业时间从清晨五点， 一直到最后一名顾客离开才打烊，比 其它餐厅长得许多（正常都AM9:00~PM7:00）。 10岁时父亲去世，母亲带领着兄弟姊妹们更努力地经营餐厅， 从小就 在母亲的身教下，领悟到所谓的「交易」，母亲更期许他们要 「独树 一帜」，更要有创造力，才不会庸庸碌碌过一生。 除此之外，母亲在当时民风相当保守的英国， 就有挑战传统与公权力 的勇气，这样的特质，也造就了Anita不断向公权力挑战，无论是学校 、教会，甚至国际机构。

Anita的青春

就读师范学院的Anita喜欢教书更热爱旅游，因此，执教一段时间后， 就开启了两年的旅游历程； 热爱旅游的她相信，每段旅程都会开启创 新的思维。回到家乡认识了Gordon Roddick~也是现在的丈夫，并开始 交往、生子并结婚。一直至今，Anita仍热爱旅行，她相信，每段旅程 ，或许面对真理、或许面对商务，都是新的开启； 现在的她也更相信 ，唯有借助旅游的力量，才能不断提醒自己免受贪婪之侵蚀。 除了儿时的餐厅及旅游之外，Anita曾有机会到以色列的集体农场进行 教育论文的研究，这段异地进行研究的期间，开启了Anita对「社区」 的认识及学习，这段集体农场的经验，让Anita体认到爱、劳动、社区 、服务与大地是如此的紧密结合在一起， 而且其所创造出来的意义及 价值，绝非仅止于个人成就与利益， 举目四顾，每天都可以从与其它 同仁的互动中，学习到的更让人无法预期的东西。 童年的餐厅、年轻时的游历以及集体学习的经验，成就了Anita独一无 二的精神，也是The Body Shop品牌精神延续！

The Body Shop 的起源与诞生

The Body Shop是在1976诞生的，第一家门市位于布莱顿，成立至今全 球超过2070家门市，服务了超过 7千7百万客户，如此的成就背后，包 含了许多坚持及热诚。草创的初衷只是单纯地帮助丈夫 Gordon圆梦： 以两年的时间骑马横越南北美洲，因此，Anita担起家庭生计，并汇集 过去旅游经验中的发现 ：世界各地许多女性，都是以天然蔬果原料保 养，且效果极佳，因此，Anita决定仿效其法并开发成为纯天然配方的 护肤、护发保养品。第一家店内刚开始仅有20种产品，Anita首开当时 先例，将每种商品分别以5种容量分装，让消费者有更合适的选择；同 时，也可将陈列架上的商品填满。除此之外，身受母亲影响的Anita， 彻底落实节约原则，以重复使用回收瓶的做法，捍卫环保理想。 这幺多年来，这两个创业理念：天然成分及环保精神，仍旧坚持着。

Anita的学习之旅由第一家门市开始，至今不曾停断。这位伟大的女性 不仅学习如何经营事业，更加其与人权充分结合。Anita从不曾以「生 意人」自居，从1980年开始就积极投入推广「社区公平交易计划」（ 社区公平交易计划是一项长期执行的计划， 以直接采购合作社区制造 的原物料或商品，来供应店里贩售的商品， 不透过第三者，以保障当 地区民的工作机会及所得， 并可将其所得作为社区建设的机会，以增 进当地区民的生活品质。）Anita谨守诚实而不夸大、合理又天然的经 营原则，深获英国当地居民的喜爱，并于 1984年上市。成为上市公司 的The body shop更运用其影响力，致力于追求「道德良心企业」，并 以「让人类所居住的世界更美好」为努力目标。The body shop将肥皂 厂设在格拉斯哥（Glasgow）的贫穷小镇，就是一个以良心出发的典范 ，而消费者购买行为也是出于道德选择，也是The Body Shop企业成功 的要因之一。

5大核心理念

Against Animal Testing 反对动物实验   

当 The Body Shop由企业家安妮塔˙罗迪克创立之初，我们始终反对动 物测试化妆品。我们不但自己不做动物测试，并以其它科技方法代替， 更对原料供货商严格审核控管，绝不采购经过动物测试的成份。 从最早的护理皮肤?品系列到后来开发的护发和化妆用品， The BodyShop产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然。 即坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品， 一直到今天，TheBody Shop把这一宗旨视为公司发展和建立品牌的纲领。 实际上，这一宗旨表达了企业品牌的一种价值取向。

什么是动物测试？

例如将东西滴到兔子的眼睛里，看看会不会失明，或将黄金鼠背上的毛 剃掉，抹上化学成份，或强迫喂老鼠过多的食物，以测试毒性作用。 在法国，一年有两万只小动物因而被杀。在美国与日本更是大量采用，这个数字甚至被隐瞒。

THE BODY SHOP 怎么做到 “不用动物测试”？

我们使用天然的成份，及具有一定安全性的历史经验，来制造商品，必要时利用微生物分析法─计算机仿真培养皿，并请志工全程严格观察测试反应。

THE BODY SHOP 如何呼吁？

创办人安妮塔更是积极透过活动宣导，终于在美体小铺及其企业伙伴的 努力呼吁下，期间获得不少化妆品工业、及消费者支持。1996年在安妮 塔的带领下，短短ㄧ年内收集了400万人抗议在动物身上作测试的签名， 呈给欧盟政府；1998年11月，英国政府终于颁行化妆保养品业者禁行动 物测试的命令。直到现在德国与荷兰等欧洲国家皆已立法禁止用动物测 试化妆品。TheBody Shop也因此贡献得到国际组织的荣誉认定。
        
Support Community trade 社区公平贸易

"我们和这些社区进行交易，并不只是为了要为The Body Shop创造新 产品或市场。而是为了公平互惠与价值、公平贸易与尊重，以及友谊 与信任。” ---- 安妮塔‧罗狄克 。

The Body Shop的社区公平交易是从20世纪80年代后期从安妮塔在世界 旅行期间，与遇见的社区定下公平互惠的贸易关系开始。在全世界从澳洲到尚比亚，大约有25个国家与我们进行交易，有从尼加拉瓜芝麻农场到印度手工业生产者供应者..等。

什么是社区公平交易？

社区公平交易是一项长期的采购计划，用来长期支持一些需要帮助的 一些贫穷、缺乏资源的部落、组织、甚至无业游民组成的团体，以公 平的价格购买当地的原料或手工杂货。这些收入让他们可以维持技能 ，建立医疗、教育设施。例如：迦纳北部马利 (Tamale) 的妇女，以 采取树脂黄油作为产品的原料，并利用社区公平交易的获益，兴建 了一所学校和居民急需的医院。

目前有多少个社区贸易供应者，而且他们在那里被找到？

我们在全世界共有23个国家供应者与36个社区，从澳洲到尚比亚。

如何确定供货商是否获益

˙在社会或经济上处于弱势
˙能全心投入并可由交易中获益
˙在上生产上能实际作业
˙能够建立有益主要制作生产者的交易关系
˙对其社会和经济上有益，且制造其产品或过程中能生生不息

The Body Shop全球共有1800多家分店，因此采购能力惊人，而且我 们希望我们的交易能够为当地社区创造改变，而且是双重改变─不 只是在经济上，更要取之于社会，用之社会。   

Activate Self Esteem 唤醒自觉意识        

The Body Shop提倡女性自觉意识。我们透过广告、活动、宣传来支持女性投票、受教育、在平等的环境及待遇下工作。我们反对性别歧视、家庭暴力、儿童虐待。

更重要的是，我们反对媒体及化妆品工业用完美的模特儿形象，让所有其它的女性产生罪恶感。

什么是自觉意识？
就是要自重、自尊、自信，然后以平静、满足、快乐的态度去追求梦想、享受人生。

媒体及化妆品公司做了什么？

˙制造罪恶感、厌恶自己。
˙让女性认为快乐可以来自那些瓶瓶罐罐，因为她们认为人的外表比内心重要。
˙20年前杂志上的模特儿的体重比一般女人的平均少8%，比今天少23%。
˙在英国目前有350万人因厌食症而受苦。

The Body Shop的信念

˙我们不强迫推销。
˙我们不会诉求产品能让一个女人回复青春。
˙我们教育消费者去做她自己。

唤醒女性自觉议题：

1998年「露比」首次出现于The Body Shop店内手册及橱窗，「露比」 是个有趣的点子，但她也传递了严肃的讯息，The Body Shop创造这个 玩偶是为了向美的传统观念挑战，因为她，全球掀起一波讨论女性自 觉和身体形象的热潮，「露比」似乎在对所有女性说：「美来自于信 心，而非大腿的粗细！如果你觉得自己很美，妳就很美。」 The Body Shop竭尽所能想跟女性沟通的是：「The Body Shop并不以 完美的外貌为美，我们宣传的是女性自尊、文化和外表的多样化，并 且鼓励大家接受与生俱来的样貌及特质，不以浮夸的宣传包装来卖产 品，提倡的是健康而非美貌。」对The Body Shop来说，美其实就是日 常生活的一部分，是一种主动积极关于你喜爱自己的一种表现！   

Defend Human Rights 维护人权        
        
The Body Shop相信天赋人权，包括言论自由、生命财产的保障、以 及工作、教育、居住、医疗等的权力，并以实际行动表示我们对基本 人权的支持与维护。

我们反对任何人因为政治或经济的利益而遭受迫害。我们致力帮助因 战争、贫穷而被剥夺医疗、教育与工作权力的各国人民。我们也相信 每一个人都有力量来阻止任何迫害人权的事情。

调查结果显示

˙在泰国有百分之七十的年轻女孩因为色情行业而检验出HIV的阳性反应。
˙在三个亚洲国家里，有7,700万个女婴今天应该长大成人，但没有。
˙在巴基斯坦，百分之七十五的女犯人因“婚外性行为”而入狱，而她们大多是被施暴的。
˙海尼根、百事可乐等大公司在消费者的压力下从缅甸撤离，因为当地的人权问题。

The Body Shop做了什么？

1990年就成立The Body Shop基金，专门为人权和环保组织提供资金。
1993年The Body Shop发起国际活动，声援纪念在奈及利亚因反对大型石油发展公司 - 壳牌(Shell)石油因发堀油矿及生产油品蹂躏了他们的土却被处死的斗士─作家肯˙萨洛─威瓦(Ken Saro-Wiwa)。
1998年为了庆祝《人权全体宣言》发表50周年，The Body Shop在全球范围联手国际特赦组织开展了一次大型活动，与国际待赦组织发起“留下你的印记”活动，声援全世界人权斗士。共计约四百万个顾客留下了指印。
2000年6月设立了针对媒体、非政府机构和公众颁发的“The Body Shop人权奖”，每两年举办一次，这个奖项不仅给予提名，而且还提供实际的帮助和财务方面的援助。
2002年10月29日在伦敦举行了“2002 The Body Shop人权奖”颁奖仪式，以色列、肯尼亚、洪都拉斯和保加利亚分别获得了国际人权大奖。
   
Protect Our Planet 保护地球            
   
崇尚自然，产品源于自然

The Body Shop产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然。

即坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品，所有商品采 简单包装的方式来支持环保，并致力提倡3R原则：Recycle、Reuse、Refill 。

最具有历史里程碑意义的是在1990年，The Body Shop确定了一系列 环保责任的原则，把环保确立产品的核心价值，并将环保责任定为 公司秉持的使命。紧接着，The Body Shop又制定了第一套正式的环 境保护法规，并且发表了第一份有关环境的声明，即《绿色书》， 从此将PVC材料从今后的产品和包装中逐步淘汰出来。

从标志设计、产品包装、店面装饰到所有视觉设计，绿色不仅成为 The Body Shop的品牌统一识别，而且也为企业建立了独一无二的品牌识别。

尊重环境 环保主张

在台湾The Body Shop，董事长黄慧娟女士本着『取之于社会，用之 于社会』的真心，多年来一直致力于环保工作，并彻底执行3R原则：

Recycle再回收、Reuse再利用、Refill再填充，每个门市均执行 空瓶回收，且成效卓著；同时还鼓励消费者进行空瓶回收、重复使 用环保提袋，我们也相信企业必须配合政府一同关心环保，提高一 般民众的认知与参与、珍惜地球上的吋土资源，达到”零浪费”的环保境界。